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Política de Trocas e Devoluções

Posso trocar ou devolver os produtos comprados?

Sim! O consumidor pode solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto, sempre que a compra for efetuada fora do estabelecimento comercial (site, redes sociais e aplicativos de mensagens).

Para efefetuar a solicitação de troca ou devolução entre em contato via whatsapp (11) 98746-8219 ou pelo e-mail [email protected], a solicitação será analisada por nossa equipe em até 3 dias úteis.

  • Devolução: Após comunicação dentro do prazo junto a nossa equipe, o produto deve ser encaminhado para nossa loja sem sinais de uso, ou seja, em perfeitas condições, o custo do frete para retorno do produto é por conta do comprador;
  • Troca: Após solicitação dentro do prazo junto a nossa equipe, o produto deve ser encaminhado para nossa loja, o custo do frete para retorno do produto é por conta do comprador, ficado isento quanto ao novo envio.